Amaç: Katılımcıların müzakere becerilerini arttırmaktır.
Katılımcı Profili: Tüm çalışanlar
İçerik Başlıkları:
- Müzakere becerileri neden gerekli?
- Sonuç Alıcı Müzakere için Temel İlkeler
- Müzakere Türleri
- Çok Aşamalı Müzakere
- Çok Taraflı Müzakere
- Dört Kilit Kavram
- Anlaşmaya Götürecek 9 Adım
- Taktikler
- Olası Engelleri Aşmak
- Uygulamalar
- Genel müzakere uygulamaları
- Bankacılıkta karşılaşılan müzakere uygulamaları